テレビ/リモコントラブル

テレビ/リモコンで最初に見ること

テレビやリモコンの不調は、入力切替、ケーブル、電池、受光部のような外から確認できる原因で解決することがあります。一方、画面割れ、焦げ臭さ、発熱、バックライト故障の疑いがある場合は、本体内部の問題として扱います。

• 入力切替、音量、消音、明るさ設定を確認する
• HDMIケーブルやアンテナケーブルを抜き差しし、別の端子でも試す
• リモコンは電池交換、本体ボタンでの操作、受光部の遮りを順に確認する

修理相談へ切り替える目安

本体ボタンでも操作できない、音は出るのに画面が真っ暗なまま、焦げ臭いにおいがするといった場合は、リモコンや配線ではなく本体側の点検が必要です。

関連用品の考え方

電池、互換リモコン、HDMIケーブルは、対応機種や規格が合う場合に限って選びます。テレビ本体の故障が濃厚な状態で、周辺用品を買い足して解決しようとしないことが大切です。